第16章 杜征
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”,一般来说会有两轮课程,第一轮课在产品上市前举行,主要由培训师讲解产品知识,以及教授导购一些销售话术、销售技巧。产品发售一个星期后,市场部分析产品销售情况,然后培训部再根据销售报告和导购在销售中遇到的问题,再次开展一轮有针对性的课程。 这些事说难不算很难,说容易也不算容易,主要看培训人员专业能力强不强、效率高不高,如果是游千帆的话,手上又有现成的培训材料不需要他做,那他一个月培训三款产品完全绰绰有余。 而杜征那边,加上他本人,有3个培训师,却还搞不定,游千帆都不知道说他什么好了。 游千帆问:“为什么做不了?” 杜征:“国外和国内不一样,国内组织一场培训就可以把全部销售区域都辐射到,但国外涉及到语言、时差等问题,一个产品需要分时段举行好几次培训才行。” 游千帆皱眉:“如果我没理解错的话,你管理的是海外的培训总部,作为总部,你们不应该亲力亲为地对接每一个国家,你们只需要对接大区的负责人。换言之,你们联系每个大区负责培训的团队,你们去培训这些人,再让这些人自己去培训他们管辖的国家。我们之前做海外培训的时候,每款产品的一轮培训只需要举行4场,二轮培训举行3两场,你的人手完全能应付。” 杜征叹气:“问题是,架构调整后,现在有些大区没有培训团队。” 他说来说去,意思还是想让